Política de Cambios
En Libergraf queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.
¿Cómo realizo un cambio?
El cambio podes realizarlo en nuestra sucursal, directamente con tu numero de pedido y factura electrónica.
Microcentro: Córdoba 461, C1054 Cdad. Autónoma de Buenos Aires.
Envianos un mail a [email protected] o escribinos al wsp: 11 2049 9585
Selecciona el/los productos que queres cambiar.
Elegí como queres hacernos llegar los productos. Podes hacernos llegar los productos a nuestro depósito o realizar el cambio en nuestros locales.
Una vez que recibamos tus productos, procesaremos la orden y nos pondremos en contacto para enviarte tu nuevo producto o efectuarte el reembolso correspondiente.
¿Qué tengo que tener en cuenta?
Tenés 30 días corridos desde que realizaste la compra para cambios.
Deberás presentar el ticket de compra o cambio. En caso de cambiar en un local tus compras online, la factura electrónica o acreditar el número de orden.
Los productos deben estar en perfecto estado y con todas las etiquetas originales.
Podrás cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que sumen el monto del mismo.
Recordá que los costos de cambio de los productos están a cargo del cliente, por lo que te sugerimos chequear bien las características de los mismos antes de realizar tu compra. Además, los cambios están sujetos a disponibilidad del stock del producto solicitado. Una vez que lleguen los productos a cambiar, verificaremos su estado y te cotizaremos el reenvío. El cargo de envío no se cobrará en caso de que la devolución sea por producto defectuoso o error en el producto enviado.
Muchas Gracias
Librería Libergraf
